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仕組み

第24話 暗黙知を見える化、マニュアル化して仕組みづくり

今月は東日本大震災が起きた11日を中心に、様々なイベントが行われたり特集番組が放送されたりしていました。 その中で印象的だったのが、原発事故に対応する職員の方々が使っていた分厚い事故対応マニュアルです。 私も過去に技術設計に関わる仕事をしていたので、マニュアルの大切さや有…

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第17話 中小企業経営とマーケティング

今週は、2017年の中小企業白書の中からマーケティングに関わるトピックを1つご紹介しましょう。 中小企業のライフサイクルの中では新事業展開が重要であるとの観点から、 新事業展開に成功している企業と成功していない企業で、 その違いを洗い出すという試みをしています。 例として…

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第13話 中小製造業のマーケティング業務

皆様、2018年あけましておめでとございます。 今年も一層精進してまいりますので、 よろしくお願い申し上げます。 年末にモノづくりに関わる企業の方数名とお会いし、 話した内容です。 「うちにはマーケティングをする部隊も担当も いないんですよ」 しかしよくよく聞くと、 その…

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第9話 仕組みを作ることの大切さ

少ない人材でビジネスを安定的に成長させるには、 製造業に限らず全ての業種において「仕組み」を作ることが 大切だといわれます。 例を挙げると、 リピートを生む営業の仕組み 安全な製造の仕組み 効率的な物流の仕組み など様々な場面で仕組みが構築され使われています。 私が関わっ…

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