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仕組み

第87話 マニュアル化して仕組みとする

社長の会社には、業務についてのマニュアルがありますか? 私は過去に技術設計に関わる仕事をしていたので、マニュアルの大切さや有益性については、十分に認識しています。 一般に技術者と呼ばれる人たちは、みな同様かと思います。 技術の分野では常に実験やシュミレーションで製品や技術…

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第77話 マーケティングの動線とは?

皆さん、動線という言葉はご存知かと思います。 一般的な例では、製造業における工場内の作業動線が思い浮かぶでしょう。 人がなにか作業をするときに、無駄がなく、わかり易く、交差することなく 次の作業や行動に移るときの経路のことですね。 意外に知られていない事ですが、実はマーケ…

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第76話 マーケティングしてませんか?

以前、モノづくりに関わる企業の方数名とお会いし、 話した内容です。 「うちにはマーケティングをする部隊も担当も いないんですよ」 しかしよくよく聞くと、 その会社は新しい製品を発売もしているし、 新規の顧客を獲得しながら、売上ものばしています。 マーケティングなんかいなく…

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第50話 マーケティングのマニュアル化

社長の職場には、何種類のマニュアルが存在しますか? ものづくりに関わる現場では、経験値による作業に重きが置かれることもありますが、 それでもマニュアルの大切さや有益性については、十分に理解していると思います。 特に最先端の技術を追い求めるような分野では、常に実験やシュミレ…

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第46話 中小製造業が目指すべきマーケティング業務

モノづくりに関わる中小企業の方とお話すると、よくこんなことを口にされます。 「うちにはマーケティングの専任部隊も担当者もいないんですよ」 しかしよくよく話を聞くと、そういった会社の多くは新商品開発もしているし、 新規の顧客を獲得しながら、売上も伸ばしています。 マーケティ…

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第40話 少ない経営資源を有効活用するには仕組み化が一番

少ない経営資源ででビジネスを安定的に成長させるために必要なことは、 製造業に限らず全ての業種において「仕組み」を作ることだといわれます。 みなさんも、経営に関するこんなワードを聞いたことがあると思います。 リピートを生む営業の仕組み 安全な製造の仕組み 効率的な物流の仕組…

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第24話 暗黙知を見える化、マニュアル化して仕組みづくり

今月は東日本大震災が起きた11日を中心に、様々なイベントが行われたり特集番組が放送されたりしていました。 その中で印象的だったのが、原発事故に対応する職員の方々が使っていた分厚い事故対応マニュアルです。 私も過去に技術設計に関わる仕事をしていたので、マニュアルの大切さや有…

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